ในฐานะบริษัทขนาดใหญ่ที่มีเทคโนโลยีการบริการมากมายในอุปกรณ์และระบบการบริการภาคสนาม สิ่งสำคัญคือพวกเขาต้องตระหนักอย่างชัดเจนถึงงานที่พวกเขาควรทำ เทคโนโลยีการบริการภาคสนามต้องเป็นผู้ที่มีแรงจูงใจในตนเองซึ่งสามารถทำงานภายใต้การกำกับดูแลโดยตรงเพียงเล็กน้อย หากเทคโนโลยีการบริการขาดคุณสมบัติเหล่านี้จะเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะทำงานที่ต้องทำให้เสร็จ สิ่งสำคัญคือเมื่อจ้างคน คุณสามารถลองพิสูจน์ว่าคนๆ นี้จะทำงานได้ดีหรือไม่ภายใต้การดูแลเพียงเล็กน้อย
เมื่อคุณจ้างเทคโนโลยีการบริการภาคสนามแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องทำการฝึกอบรมการบริการภาคสนามที่ถูกต้อง ยิ่งบุคคลได้รับการฝึกอบรมมากเท่าใด ก็ยิ่งมีความมั่นใจมากขึ้นในการทำงานด้วยตนเอง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาทุกแง่มุมของงานและหารือเกี่ยวกับปัญหาและปัญหาต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น โปรแกรมการฝึกอบรมที่ดีจะเป็นพื้นฐานหลักในการค้นหาเทคโนโลยีการบริการภาคสนามที่ดี สิ่งสำคัญคือ อนุญาตให้เทคโนโลยีใหม่ช่วยดูแลพนักงานขั้นสูงเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งสัปดาห์ เพื่อให้พวกเขาได้รับการจัดการที่ดีในวันนี้ ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาออกไปนอกสถานที่ และวิธีแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
เมื่อเทคโนโลยีการบริการใหม่ออกสู่ภาคสนามด้วยตัวเอง มันจะเป็นประโยชน์ต่อการฝึกอบรมของพวกเขาเพื่อสร้างความประหลาดใจให้กับผู้มาเยือน สิ่งนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าพวกเขาทำงานเสร็จทันเวลาหรือไม่ และพวกเขาปฏิบัติตนอย่างไรเมื่อการปรากฏตัวของคุณโดยไม่คาดคิด เป็นความคิดที่ดีที่จะให้ข้อเสนอแนะจำนวนมากเพื่อให้เทคโนโลยีภาคสนามสามารถเรียนรู้วิธีการปรับปรุงงานและทำงานได้ดีขึ้น พนักงานต้องรู้สึกว่ามีอิสระในการเรียนรู้งานในแบบของตนเอง แต่เข้าใจว่าพวกเขาถูกจับตามองและถูกคาดหวังให้บรรลุมาตรฐานบางอย่างในงาน
การสัมภาษณ์อย่างละเอียดเกี่ยวกับพนักงานในอนาคต จากนั้นนำเทคโนโลยีใหม่ผ่านโปรแกรมการฝึกอบรมภาคสนามที่แข็งแกร่งจะนำไปสู่ความสำเร็จของเทคโนโลยีการบริการของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่พวกเขาจะได้รับโอกาสในการเรียนรู้ให้มากที่สุดก่อนที่จะถูกส่งออกไปปฏิบัติงานด้วยตนเอง เมื่อพวกเขารู้สึกสบายใจแล้ว พวกเขาก็จะปฏิบัติตามมาตรฐานที่คาดหวังไว้ จากนั้นคุณจะมั่นใจได้ว่าเทคโนโลยีการบริการของคุณสามารถจัดการกับงานหรือปัญหาใด ๆ ที่พวกเขานำเสนอได้